Sou um visitante assíduo do blog de Peter Kim. É uma excelente fonte de consulta sobre o uso de mídias sociais nas empresas, não é por acaso que ele tem milhares de seguidores em seu blog. Recomendo também o wiki criado por ele, que contém uma lista imensa de exemplos de projetos de "Social Media" implementados por empresas no mundo todo, com especial ênfase para os EUA. Vale a pena navegar e ver o que as empresas estão fazendo por aí. Não deixe de visitar o Wiki de Peter Kim.
Se você está interessado em experiências no Brasil, então recomendo o excelente Wiki do Blog Corporativo de Fabio Cipriani. O wiki tem boas referências, além de artigos e outras informações relevantes. Vale cada minuto investido.
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